Fünf lächelnde Personen in einem Büro, halten Kopfhörer, Tastatur, Laptop und Magazin, vor einem Wagner eCommerce Schild.

_Service Center

_Für entspannte Problemlöser & Customer Delight Champions

Unser Customer Service kümmert sich um alle Anliegen, Wünsche und Probleme unserer Kunden. Wir sind die Kundenzufriedenheitsmanager und stehen unseren Kunden als direkte Ansprechpartner für alle Presale- und Aftersale-Belange zur Verfügung: Von der Produktberatung und Hilfe beim Bestellvorgang hin zur Lieferzeitanfrage und Reklamation. Du hast Freude am Umgang mit Menschen, bist enorm kundenorientiert und behältst immer einen kühlen Kopf? (Und willst unseren abteilungseigenen Süßigkeitentisch kennenlernen?) Dann bist du in unserem Service Center genau richtig!

Du hast Fragen zu unserem Department? Meld dich gerne bei:
Cornelia (Human Resources)
E-Mail: cornelia@wagner-ecommerce.group
Telefon: 06043 4031-101

_Offene Stellen

Im Bereich Service Center

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»Wir nennen uns in der Abteilung »Kundenzufriedenheitsmanager« – und das ist auch unsere Aufgabe. Wir betreuen unsere Kund:innen von der Produktauswahl bis hin zu Produktreklamationen und versuchen immer die bestmögliche Lösung für sie zu finden.«

Milica (Service Center)

»Meine Arbeit ist immer abwechslungsreich, kein Tag ist wie der andere. Man lernt viele Menschen kennen und wird vor immer neue Herausforderungen gestellt. Dabei ist es ein tolles Gefühl, den Kund:innen bei ihren Problemen weiterhelfen und unterstützen zu können.«

Dana (Service Center)

»Die allgemeine Atmosphäre in der Abteilung ist sehr gut, sie ist einer der vielen Punkte, die meine Freude am Job ausmachen. Ich weiß, dass man – wenn man in die Firma kommt – von allen positiv empfangen wird.«

Simon (Service Center)